FAQ

Wie nehme ich meinen Abdruck selbst ab?

Bei jedem Kauf bekommen Sie von uns zuerst einen Briefumschlag mit einer Anleitung zum Abnehmen des Fingerabdrucks und allen dafür benötigten Materialien. Erst nachdem wir Ihren persönlichen Abdruck erhalten haben, können wir mit der Anfertigung Ihres Schmuckstücks beginnen.

Kann ich auch den Abdruck einer mir sehr nahestehenden Person abnehmen?

Natürlich, ob Opa, Oma, Kind, Freund oder Freundin, sie können von jeder Person den Abdruck abnehmen. Passen Sie den Vorgang nur an und halten Sie den präferierten Finger in die Vorlage.

Wieso sind keine Rücksendungen zugelassen?

Leider handelt es sich bei unserem Schmuck um maßangefertigte, personalisierte Produkte, welche nicht vorgefertigt sind. Aus diesem Grund können wir Rücksendungen nur bei qualitativen Mängeln zulassen. 

 

Ab wann ist es möglich meinem Kind einen Abdruck abzunehmen?

Prinzipiell kann man direkt nach der Geburt einen Fingerabdruck ohne gesundheitliche Risiken abnehmen.  Wir empfehlen jedoch etwas zu warten, den je älter das Kind ist, umso einfacher ist die Abnahme. Zu beachten ist, dass die Stärke, mit der der Abdruck in die Vorlage gedrückt wird, bei ganz jungen Kindern nicht dieselbe sein kann, wie bei etwas Älteren. In Konsequenz wird auch der Abdruck nicht ganz so stark zu sehen sein- wobei es jedem selbst überlassen ist, ob das schlimm ist oder nicht. 

 

Falls Ihre Frage dennoch unbeantwortet sein sollte, zögern Sie nicht, uns per Mail zu kontaktieren. Bitte schicken Sie uns Ihr Anliegen an info@silverstallion.de. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.